Geri ödəniş siyasəti
Bu Geri ödəniş siyasəti Tunel.az saytında istifadəçilərə təqdim olunan rəqəmsal abunəlik və paketlərə (elan kvotası, irəli çəkmə və hesab alətləri) aiddir. Avtomobil alqı-satqısı və ya icarə ödənişləri platforma üzərindən aparılmadığı üçün bu siyasət yalnız platforma xidmət haqlarına şamil olunur.
Abunəlik/paket ödənişi təsdiqləndikdən dərhal sonra xidmətə giriş aktivləşir.
İstehlakçı qanunvericiliyinin tələb etdiyi hallarda (məsələn, Aİ üçün) ödənişdən sonra 14 gün ərzində istifadə olunmamış abunəlik üçün imtina hüququ tətbiq olunur, xidmətin dərhal çatdırılmasına razılıq verilməmişsə.
Aşağıdakı hallarda geri ödəniş nəzərdən keçirilir: təkrar/səhv çarj, xidmətin göstərilməməsinə səbəb olan texniki nasazlıq, və ya xidmətin heç istifadə olunmaması.
Artıq istifadə olunmuş kvota və ya artıq tətbiq olunmuş irəli çəkmə/promosyon xidmətləri geri ödənilmir.
Geri ödəniş üçün əməliyyat təfərrüatları ilə [email protected] ünvanına yazın. Təsdiqlənmiş geri ödənişlər 5–10 iş günü ərzində ilkin ödəniş metoduna qaytarılır.