Войти
Войти
Политика возврата
Настоящая Политика возврата применяется к цифровым подпискам и пакетам (квота объявлений, продвижение и инструменты аккаунта), которые Tunel.az продаёт своим пользователям. Поскольку оплата покупки или аренды автомобиля через платформу не производится, политика распространяется только на плату за услуги платформы.
Доступ к услуге активируется сразу после подтверждения оплаты подписки/пакета.
Если этого требует законодательство о защите прав потребителей (например, в ЕС), к неиспользованной части подписки применяется 14-дневное право на отказ, если пользователь не согласился на немедленную доставку и не подтвердил утрату этого права.
Возврат рассматривается в случае: повторных или ошибочных списаний, технического сбоя, помешавшего предоставлению услуги, или полностью неиспользованной услуги.
Уже использованная квота и применённые услуги продвижения возврату не подлежат.
Для возврата напишите на [email protected] с деталями транзакции. Одобренные возвраты поступают на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.